Klantenservice

Need help?

Klantenservice

Om u goed te helpen, hebben wij een uitstekend team op de klantenservice. Naast het feit dat onze medewerkers jarenlange ervaring hebben, krijgen ze ook een gedegen opleiding ter verbetering van hun productkennis. Als medewerker op de klantenservice moet je over vele kwaliteiten beschikken. Immers je krijgt vele soorten vragen. Een vriendelijk en goed advies is waar u als klant naar zoekt.

ik zoek een turnpakje voor mijn dochter.., ik wil een nieuw mystique turnbroekje, welke kleur pas hier het beste bij.., ik zoek voor mijn zoon een singlet want hij is net begonnen met turnen.., welke maat turnleertjes heb ik nodig, het is namelijk de eerste keer dat ik leertjes koop.., ik heb de verkeerde maat besteld... enz. Het zijn allemaal veel voorkomende vragen waarop onze klantenservice (het liefst via email) antwoord op geeft.

Natuurlijk zijn wij niet perfect, (al streven wij dit wel na) ook wij maken fouten. Deze fouten lossen wij graag zo goed mogelijk met u als klant op. Het spreekt voor zich dat onze medewerkers ook graag door u met respect behandeld worden. Helaas is dat tegenwoordig niet altijd meer het geval. Onze service medewerkers hebben dan ook de strikte opdracht om een gesprek te beëindigen wanneer een klant zich respectloos gedraagd. We gaan ervan uit dat u dat begrijpt. Onze service medewerkers zijn er voor u, en zullen uw klacht of probleem zo goed als mogelijk willen oplossen.

U kunt onze Klantenservice bereiken op de volgende manieren:

Per email: [email protected]